Vorlage für Arbeitgeber

Stellenbeschreibung Concierge (Hotel): Vorlage und Muster

Eine Stellenbeschreibung für Concierge (Hotel) nennt die Aufgaben, die die Stelle wirklich prägen, die Anforderungen, die du prüfen kannst, und die Perspektive, die du bieten kannst. Die Bausteine unten kommen aus demselben Berufsprofil, das Bewerbende auf Jobvin für ihren Lebenslauf nutzen; die Vorlage am Ende kannst du kopieren und mit deinen Angaben füllen.

Kurzprofil der Stelle

Hier belegen Sie, dass für Sie nichts unmöglich ist. Verbinden Sie Ihre Aufgaben wie die Organisation von Restaurant-Reservierungen mit konkreten Erfolgen: die Organisation eines Helikopter-Rundflugs in letzter Minute oder der Aufbau einer persönlichen Beziehung zu einem Stammgast, der aufgrund Ihres exzellenten Services immer wieder in Ihr Hotel kommt.

Aufgaben

  • Organisation von individuellen Gästeerlebnissen
  • Management von Reservierungen und Buchungen
  • Persönliche Betreuung internationaler Gäste
  • Organisation eines privaten Dinners an einem ungewöhnlichen Ort.
  • Etablierung von Kontakten zu Schlüsselpartnern in der Stadt.
  • Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Tickets.

Anforderungen

Fachlich

  • Exzellente Orts- und Veranstaltungskenntnisse
  • Umgang mit Hotelsoftware
  • Fremdsprachen
  • Reservierungs- und Buchungssysteme
  • Etikette und Umgangsformen
  • Reise- und Transportlogistik
  • VIP-Betreuung
  • Beschwerdemanagement

Persönlich

  • Absolute Service- und Gästeorientierung
  • Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
  • Hervorragendes Organisationstalent
  • Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick
  • Stressresistenz und Improvisationstalent
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

Werkzeuge und Methoden

Kommunikation & Netzwerk

  • CRM-Systeme
  • Persönliches Kontaktnetzwerk
  • Berufsverband Les Clefs d'Or
  • Soziale Medien

Software

  • PMS (Opera, Fidelio)
  • Microsoft Office Suite
  • Online-Reservierungsportale
  • Flugbuchungssysteme

Ressourcen

  • Stadtpläne & Reiseführer
  • Konzert- und Eventkalender
  • Restaurantführer (Michelin, Gault&Millau)

Gehalt als Orientierung

38.000 € - 70.000 € (plus signifikantes Trinkgeld/Provisionen). Der Wert stammt aus dem Berufsprofil und ersetzt keinen Tarif und keine regionale Prüfung; der Gehaltscheck rechnet mit amtlichen Entgeltatlas-Daten. Zum Gehaltscheck

Entwicklung, die du bieten kannst

  • Page / Bellman
  • Assistant Concierge
  • Chef Concierge / Head Concierge
  • Guest Relations Manager
  • Front Office Manager

Vorlage zum Kopieren

Platzhalter in eckigen Klammern ersetzt du durch deine Angaben.

Concierge (Hotel) (m/w/d) in [Vollzeit/Teilzeit] am Standort [Standort]

[Unternehmen] sucht ab [Datum] eine/n Concierge (Hotel). [Ein Satz zum Unternehmen: Branche, Größe, wofür es steht.]

Ihre Aufgaben
- Organisation von individuellen Gästeerlebnissen
- Management von Reservierungen und Buchungen
- Persönliche Betreuung internationaler Gäste
- Organisation eines privaten Dinners an einem ungewöhnlichen Ort.
- Etablierung von Kontakten zu Schlüsselpartnern in der Stadt.
- Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Tickets.

Ihr Profil
- Exzellente Orts- und Veranstaltungskenntnisse
- Umgang mit Hotelsoftware
- Fremdsprachen
- Reservierungs- und Buchungssysteme
- Etikette und Umgangsformen
- Reise- und Transportlogistik
- VIP-Betreuung
- Beschwerdemanagement
- Absolute Service- und Gästeorientierung
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
- Hervorragendes Organisationstalent

Wir bieten
- [Gehaltsspanne oder Tarif] (Orientierung: 38.000 € - 70.000 € (plus signifikantes Trinkgeld/Provisionen))
- [Arbeitszeitmodell, Homeoffice, Schichtzulagen]
- [Weiterbildung, Entwicklung: z. B. Weg zum/zur Page / Bellman]

Kontakt
[Ansprechperson, E-Mail, Telefon]. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen bis [Frist].
Stelle auf Jobvin ausschreibenKandidatinnen und Kandidaten aus der Bewerberbörse der Bundesagentur direkt ansprechen. In der Beta kostenlos.Als Arbeitgeber starten

Für Bewerbende: Lebenslauf als Concierge (Hotel) und Anschreiben als Concierge (Hotel). Weitere Stellenbeschreibungen: Handel, Verkauf und Gastronomie.