Hinter Jobvin steht ein Einzelunternehmen mit Sitz in Hannover. Es gibt genau einen Weg, uns direkt zu erreichen: eine E-Mail. Für die häufigsten Anliegen steht die Antwort allerdings schon auf dieser Seite - der zweite Abschnitt sagt dir, wohin welches Anliegen gehört.
Dieselben Angaben stehen im Impressum. Hier sind sie nur so aufbereitet, dass du dafür nicht durch eine Rechtsseite scrollen musst.
Das ist der Weg, den auch die Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG nennt.
E-Mail schreibenRechtsform: Einzelunternehmen. Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV ist dieselbe Person unter derselben Anschrift.
Gibt es nicht.
§ 5 DDG verlangt einen Weg zur schnellen elektronischen Kontaktaufnahme. Das ist hier die E-Mail-Adresse - eine Nummer steht deshalb weder im Impressum noch hier.
Eine feste Reaktionszeit sagen wir nicht zu. Lieber nennen wir gar keine Frist als eine, die nicht immer hält.
Fünf Anliegen machen fast jede Zuschrift aus. Bei den meisten davon bist du ohne uns schneller, weil die Antwort schon irgendwo steht oder du die Sache selbst erledigen kannst.
Was Jobvin macht, was ohne Bezahlung geht und was nicht, wie die KI-Funktionen arbeiten: Das steht gesammelt in den häufigen Fragen.
Zu den häufigen FragenServer-Standorte, welche KI deinen Lebenslauf zu sehen bekommt und wer deine Bewerbung sehen kann - fünf Klartext-Antworten statt Juristendeutsch.
Zur DatensicherheitDas musst du nicht bei uns beantragen. In den Profileinstellungen löschst du dein Konto samt aller Bewerbungsdaten selbst, und die Löschung wirkt unmittelbar.
Was dabei passiertIn den Kontoeinstellungen oder über „Verträge hier kündigen" im Fuß jeder Seite (§ 312k BGB). Der Link öffnet eine E-Mail mit dem passenden Betreff.
Kündigung schreibenFür alle Rechte aus der DSGVO gibt es einen eigenen Datenschutz-Kontakt. Welche Rechte das im Einzelnen sind, steht in der Datenschutzerklärung.
Zur DatenschutzerklärungDatenschutz-Kontakt: info@jobvin.de
Verbindlich ist immer der Rechtstext, nicht diese Seite. Die Rechtstexte siezen - das ist dort Absicht und kein Versehen.
Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG: Diensteanbieter, Anschrift, Rechtsform und die Verantwortlichkeit für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV.
Wer verantwortlich ist, welche Daten wofür verarbeitet werden und welche Rechte du hast: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und die Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Vertragsschluss, Leistungsumfang der kostenlosen und der bezahlten Nutzung, Laufzeit und Kündigung stehen in den AGB. Das Widerrufsrecht hat eine eigene Seite.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit; ihre Adresse steht im Impressum. An einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil - dazu sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Nein, und das ist eine Entscheidung, keine Lücke. § 5 DDG verlangt einen Weg zur schnellen elektronischen Kontaktaufnahme; dafür genügt eine E-Mail-Adresse. Eine Nummer im Impressum wird dagegen automatisiert von Adresshändlern eingesammelt. Schreib an info@jobvin.de.
Weil ein Formular deine Nachricht zusätzlich bei uns speichern würde, samt allem, was dranhängt. Eine E-Mail geht direkt in ein Postfach, du behältst eine Kopie in deinem gesendeten Ordner, und du entscheidest selbst, was drinsteht und was nicht.
Dafür gibt es keine Zusage. Hinter Jobvin steht ein Einzelunternehmen und keine Support-Abteilung mit Schichtplan. Eine Frist zu nennen, die nicht immer hält, wäre die schlechtere Lösung - deshalb nennen wir keine.
Über „Verträge hier kündigen" im Fuß jeder Seite oder in den Kontoeinstellungen (§ 312k BGB). Der Link im Fuß öffnet eine E-Mail mit dem Betreff „Kündigung Pro-Abo"; mehr als das Absenden ist nicht nötig. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Frage offen geblieben?
Dann schreib uns. Ein Satz zur Sache reicht - je konkreter er ist, desto eher können wir wirklich etwas dazu beitragen.
E-Mail schreibenEs gibt keinen weiteren Kanal: keine Telefonnummer, kein Formular, keinen Chat.
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